一个企业要想生存下来,靠的不只是时机,也需要有对未来发展的规划,一步一步地去做,最后才有可能抵达企业的伟大蓝图。那么关于企业的发展可以分为哪四个阶段呢?
阶段一:从无到有,解决生存问题。
任何一个初创企业的第一个坎就是如何度过生存期。初入大海,这里面暗礁密布,稍有不慎,即刻倾覆。中国90%的初创企业撑不过3年,去百度里查一下“中国企业的平均寿命”,这个答案出现2.5年和3.9年这两个数字比较多,这个阶段应该是野蛮生长阶段,其实不大需要规则,也不需要战略和规划,有多少初创企业就是失败在瞎折腾上,这个阶段只要努力就可以活下去,因为所有业务都是新的,所有的业务都是没有做过的,别人对你的期待也是正常状态的,勤能补拙是这个阶段的关键词。
倒闭的原因有很多种,也很难总结共性和规律,要不就不会有那么多的倒闭,但是基本上和这几个要素有关:创始人、现金流、对的人和对的事、缺客户等。此时其实也没有什么经验可以传授,创业精神是此时的必需品,找到核心的人,把业务稳定下来是关键。
阶段二:从小到大,解决可复制的问题。
这个时候需要考虑产品、模式、团队等问题了,需要有制度来规范发展,需要对价值评估和价值分配有自己的思考,一切以打造可复制为核心,可以是能力的复制,也可以是产品和服务的复制,更可以是模式复制。
可复制的重点是要减少对老板或者单一人员的依赖,如果从销售到服务,从产品到交付,不能解决可复制的问题,这样的公司都是做不大的。当然未必大就是好,小而美的公司其实也是社会需要的,也非常符合很多创业者的梦想,只是对于一个希望做一番大的事业的人而言,要解决如何从小到大的问题。
做大的时候最大的风险在于团队的打造,要依赖制度来管理团队,可复制的本质是标准化,而制度是刚性的,符合标准化的需要。在从小到大的过程中要有忍耐力,耐得住寂寞的人才是伟人,要投入产品的研发,要打磨产品,要敢于授权。团队是关键,至少要有好几个志同道合的人一起做事情,要有稳定的核心队伍。
公司此时是制度和流程驱动,要减少对人的依赖,打造强大的中台是关键。要有拿得出手的产品,能够复制的,产品完成这个阶段的标志是公司的营收规模进入到行业前列。
阶段三:从大到强,解决核心问题。
这也可以称为战略控制点的问题。没有核心竞争力的公司是可以做到很大的,但是无法做到强。强大的标志是人效指标高于同行水平,速度或者规模大于行业平均水平,品牌带来的溢价或者降低获客成本,从而降低运营成本,进一步提升服务客户的能力和水平以及质量,获得超过同行的盈利水平,这才是强大的标志。
当然获得高于同行的盈利水平可以是通过成本领先战略,或者是差异化战略,抑或是聚焦战略,不管哪一个你得有一个符合你的资源禀赋的战略。
这个时候品牌会起到重要的作用,做强的企业无一例外都有自己的品牌,产品已经不是第一位的了,品牌、团队、领导力等无形竞争力才是关键。到了这个阶段,要从团队上升到组织能力的打造,包括干部队伍,以及在干部队伍中的灵魂塑造,强大的公司一定是有一支战无不胜,攻无不克的干部队伍,特别是干部队伍思想的纯洁性和统一性。此时清除队伍中的杂音是关键,要有壮士断腕的魄力,思想不统一的队伍是很难做到很强的战斗力。
阶段四:从强到久,打造企业文化问题。
哪怕是世界500强他们的平均寿命也不过是40年,中国的集团企业平均寿命在7-8年,由于时代变化太快,没有什么产品和服务可以引领潮流100年,但是所有的百年老店都有一个共同的特征,那就是有极其明显且激动人心的企业文化。
任正非说过,任何资源都会枯竭,唯有文化才可以生生不息。卓越企业最终的对手不是别人,而是自己,能否克服自身的弱点,才是能否在市场中生存的关键。此时真正解决问题的不是具体的产品和服务,而是文化的力量,有革故鼎新的勇气,有自我扬弃的能力,有自我批判的魄力,这些才是帮助一家企业做到基业长青的关键。
创始人的胸襟和格局,赋能和传承,这些问题的解决很大程度上决定了一家优秀企业能走多远。而创始人要进化为企业家,要有自己的思想和文化价值观来引领公司走向长远的未来。
结束语
企业的发展讲究的是行稳致远,许多事情在很早的时候就要思考和布局,比如产品研发的投入,文化基因的建立,团队核心的打造,不同阶段重点不一样,有些事还是越早做越好。如同盖房子一样,地基虽然看不见,但它决定了房子可以盖多高,可以抗几级地震。
一个优秀的企业家最需要的就是在不同阶段扮演不同角色,创业型的企业家可能在前面两个阶段做得很好,但是未必能走好后面两个阶段。所以唯有不断地自我觉察、学习成长和自我批判,才有可能无限接近终点。