在市场经济条件下，企业为什么要求实行公共关系？注重经济效益是企业运行的根本宗旨。争取公众支持、树立企业形象的公共关系与生产、营销统为企业发展的三大支柱，也是获取最大目标效益的重要途径。那么具体应该注意哪些问题呢？

一、市场经济迫切要求企业输入“形象”意识。

一个有良好形象的企业就能在市场经济的海洋中获得自由、生存、发展。实践已经显示，良好的企业形象是走向市场综合能力的象征，企业走向市场需要增强体现企业形象的诸多能力。

1、增强市场的适应力。社会主义的经济改革日趋深入，企业已脱离了 　　长期形成的“统收统支”和“行政保姆式”企业轨道，逐步成为独立的商品生产经营者。企 　　业家们面临着一系列新关系需要开展，新领域需要涉足，新的矛盾需要解决。比如如何走向市场，占领市场?如何争取资金、利用资金?如何重视人才、开发智力?如何在企业顺利和困难的时候都能得到公众的关注、理解和支持?有了良好的企业形象，就能在市场的天地中纵横驰骋，有所作为。

2、增强产品的推销力。在由消费者自主选择、用户评判产品的严酷形势下，现实告诫我们：不论生产的产品自认为如何优良，如果企业不能说服消费者购买，就等于失败；也无论产品产量多高，没有顾客青睐，只会给企业带来仓储的压力、资金的沉淀。

3、增强企业的实力。企业在公众中的形象如何，往往取决于企业实力的高低与强 　　弱。在经济发展中，可以发现，在新项目立项、论证、可行性研究报告鉴定、资金的筹措、银行贷款时；在企业间的人财物相互支持、援助时；在各种社会交往活动中，有实力的企业，说话发言有说服力、动员力，缺钱有渠道，缺人有人来。毫无疑义，企业的实力越强，企业的知名度越高，信誉度越高，竞争力就越强。

4、增强内外部的合力。天时、地利、人和是企业生存和发展缺一不可的三个要素，只 　　有三者有机地统一协调一致时，企业内部才有一股向上的气、向上的劲，外部才充满支 　　持、情和爱。

二、良好的企业形象是一笔宝贵的财富。

随着改革开放大潮的兴起，企业家们已越来越重视塑造和推销自己企业的形象。各种公 　　关活动，诸如广告宣传，新闻发布会，各种联谊会、洽谈会、学术研讨会、社会赞助活动都纷纷登上公关竞争的舞台。

企业与企业之间的形象竞争，也是一场追求效益的竞争，因为实践已经充分显示，企业形象是财富之本、效益之源。人比资产更重要，这是现实，也是真理。市场竞争就是人才的竞争。在商品经济条件下，人才是流动的，既可以引进来，也可以飞出去、被挖走。人才好比种子，有了适宜的环境条件才会扎根发芽以至开花结果，企业也只有增加吸引力、凝聚力，才会招致天下之贤士为之服务。

三、最佳的投入才能获得最佳的效益。

效益是投入与产出之比，也是付出的劳动与取得的绩效之比。要获得最佳的形象效 　　益也并非一蹴而就之事，要下大的功夫，动大的手笔。开展卓有成效的建树工作，讲究“投入”——即“建树性”劳动的科学性是至关重要的，实现的途径可概括为以下四种：

1、超前式投入。企业要塑造良好的形象，要有全局性的规划，要有把握未来的构想，要有应付不测事件的准备。如果零打碎敲，走到哪里算到哪里，“临时抱佛脚”，只能事与 　　愿违，事倍功半。特别是在市场竞争加剧的形势下，要敢为人先，摒弃“短期行为”，树立“长期意识”，进行超前式思考，超前式工作，这就是超前式投入。

2、目标式投入。在企业经营发展过程中，企业与企业之间、企业与地方之间、部门 　　间常发生许多与经济利益相关的事，有时产生的矛盾很激烈。如果不恰当处理，适时调 　　整，将影响社会关系、部门关系，甚至会招致公众的对抗情绪。

3、开放式投入。开放式投入，就是要求企业与公众实行双向式多角度交流，要求企业与公众之间建立四通八达的信息系统，编织辐射面宽的信息网络，可以建立各显特色的办事处、联络处、经销处，可以聘请兼职信息员、企业顾问、公关行家，以广泛征集意见和信息、掌握市场动态、用户评价、新科技发展趋向，更重要的是加强五湖四海的感情投资，架起友谊和生意的双层桥梁。

4、系统式投入。“形象”是一个复合概念，所包含的要素主要有：企业领导形象、产 　　品形象、企业公关人员形象、企业实力形象、营销形象、企业商标形象、服务形象、企业内部工作形象、企业的社会形象等等。

要树立企业良好形象，决不是急功近利的事。而要多层次全方位努力，积少胜为大胜。 　　一个良好的企业形象会使企业左右逢源，财源茂盛；反之可以使企业寸步难行，危机四起。在经济发展过程中，研究企业形象，重视企业形象建设是企业走向成功的必由之路。