公关即公共关系，是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。

对于一个公关人员来说，从最基础的文稿撰写、深度报道到管理各式各样的发布会、线下活动、体验会等，都是日常工作中需要处理的。

文稿撰写

为品牌撰写文稿，然后再借助媒体的平台进行传播，进而让消费者了解到品牌的信息。需要强调一点的是，随着自媒体的兴起，针对不同的媒体所撰写的稿件风格也不太相同。针对传统媒体，即平面媒体、网络媒体等，稿件的内容常常是规规矩矩的一篇新闻稿。而针对新媒体，语言风格会稍微轻松一些，会考虑融入一些网络用语。

媒体关系维护

与媒体维护关系是因为媒体是推进工作进展不可或缺的一部分，品牌需要借助媒体的平台增加曝光量，简言之就是增加消费者对品牌的印象。所以，为了能够在一些有影响力的媒体平台上发声，就需要公关人员与媒体进行关系的维护。日常的媒体拜访、约见都是必不可少的。

需要注意的是，也是由于新媒体的崛起，公关人员需要关注的不仅仅是传统媒体，也需要与新媒体，如微博、微信的大号进行关系的维护。

公关活动

公关公司会举办活动，从前期方案的制定，新闻稿、产品稿、邀请函的撰写，媒体的邀约，到现场活动流程的把控，媒体采访的安排，再到活动后期的追稿，保证活动信息的曝光量等。一场活动的举办，是对公关人员综合能力的一个考量。

危机公关

有时候谈到公关，很多人第一反应就是，危机公关。品牌出现危机确实是会发生的事情，这时候需要公关人员准备相关的策略。

提案

除了公司目前在做的客户，一些高层人员需要负责新的业务的拓展，通过参与提案去pitch一些新的客户。