公关顾问们常常以各种方式参与组织的公共关系实践，满足客户对于公共关系服务的需求。纵观全球公关业务发展，不论是大型的跨国公共关系集团还是本地的中小公关顾问公司和媒介代理公司，尽管有的提供全方位的综合性服务，有的专注于某些公共关系功能或者某些行业，但所提供的专业服务归纳起来，可以划分为如下10种主要方式：
媒介关系
媒介关系是公关顾问公司最基础、最普遍的业务。公共关系目标的实现必须借助大众媒体的有效传播来实现，任何一项重要的公共关系活动都应该涉及媒介关系以及媒介传播活动。因此，专业公司的一项主要业务是帮助客户制订媒介传播计划，实施具体传播活动，它还涉及客户媒介关系的建立与维护、新闻稿的撰稿、媒体新闻投放、媒介监测与评估以及一般媒体负面报道的处理等。
事件管理
组织在其成长过程中，每时每刻都会发生各种影响公众态度的事件，这些事件绝大多数是组织主动策划和管理的。一个好的公共关系事件可以成为亮丽的新闻点，激发媒体广泛报道的兴趣，对于树立组织的形象，提高知名度和美誉度起到立竿见影的作用。
营销传播
市场营销工作是实现利益的最直接手段，而公共关系在市场营销中作为一个重要补充发挥着非常积极有效的作用，这就是与消费者的沟通传播，也就是营销传播，或称为“营销公关”，基本工作包括产品形象定位、产品市场推广以及新产品上市等一系列市场活动。
品牌管理
品牌管理是公关顾问服务的一项核心业务，它涉及组织形象的定位、品牌传播和品牌维护。作为一项专业服务，它要帮助客户根据市场的变化制订长期的品牌战略，并实施一系列的行动计划，来树立并维护良好的品牌形象，以争取更多社会和公众的支持。品牌管理需要较强的专业化资源，它要研究组织深层的文化内涵、经营理念，反映瞬息万变的市场需求，并且引导和教育公众，使受众由不信任转为信任，由游离者变为忠诚者。
公共事务
组织与政府部门、法定机构、社区等特定机构之间的事务，通称“公共事务”。公共事务管理是公关顾问公司的一项专门业务，主要是帮助客户协调与其诸如上述特定对象之间的关系。政府关系、行业关系、社区关系等是公共事务管理的重心，公关顾问公司经常接受客户的这种委托。
内部传播
内部传播，也称 “员工关系”，是组织发展战略的一个重要组成部分。这项工作伴随组织的发展而得到日益完善，公关顾问公司可以接受组织的委托提供专业顾问服务，同时协助实施。它包括组织的文化建设、内部沟通的系统设计以及传播计划制订与实施，涉及经营理念信息沟通、内部活动等一系列增进组织凝聚力和团队精神的计划和行动。
投资者关系
一个组织的顺利运营和长期发展两不开资金的支持，如何面对投资者并争取他们的长期支持是组织时时刻刻必须关注的事情。一个公众组织必须建立与其投资者的良好关系，尤其是与那些上市公司建立好关系。
危机管理
任何组织在其成长过程中都会遇到各种各样、大小不一的突发性事件，我们称之为“危机事件”。危机事件本身并不可怕，是可以得到控制，造成的损失也是有限的。但危机事件造成的公众影响是巨大而深远的，如果得不到有效控制，将是灾难性的、毁灭性的。
战略咨询
公共关系战略是组织战略规划的一个重要组成部分。公关顾问公司经常受邀参与组织全球或地区公共关系战略规划的制订，从组织外部提供“外脑”服务-战略咨询服务。从组织外部提供这种专业服务，公正、客观地分析问题，提出科学、合理的战略性意见，对于一个组织的健康发展来说非常重要。
公关研究
公关研究既是公关顾问服务流程中的一个组成部分，又是一项专门业务，它主要涉及舆论研究、声誉调查、公共关系调研等方面。在每一项公共关系活动中，我们都需要研究客户的需求、存在的问题、所面临的威胁和可利用的条件，以便做出可行的顾问建议，同时对于方案的执行，还需研究其操作的可行性、经济性、有效性以及受众可能产生的反应等。
媒体监测
公关顾问们在帮助客户实施委托项目时，要进行媒体报道反馈和舆论监测，有时候也经常接受客户舆论监测的单项委托。这种委托可以是对组织公共关系活动效果的测评，也可以是组织整个公共关系环境监测，它能帮助组织随时对外界的变化做出反应提供客观依据，对于组织制订公共关系计划具有十分重要的作用。舆论监测主要包括各类媒体（报纸、杂志、广播、电视以及网络媒体）的监测，包括定期或不定期的公众舆论调查，这种监测应该是动态的、主动的。
专业培训
公共关系是一门专业性和实践性较强的工作．每个公共关系人员必须接受专业训练，而日新月异的社会变革以及传播技术和传播手段的不断发展，也迫使我们必须不断更新知识。公关顾问公司可以提供系统的专业培训，这些培训包括理论教育、技能训练以及道德培养，涉及公共关系的一般原理、媒介关系技巧、发言人媒体训练、项目管理与流程管理以及公共关系工作的方法论等。
创意设计
公共关系实践中要经常投放大量的宣传品，这些宣传品包括组织的宣传册、产品说明、内部通讯，用于活动的形象标志、招贴、传单、DEMO，以及各种影视专题片、网站等。各类宣传产品的创意设计是开展公共关系活动的一项辅助工作，但对于展示组织的形象、反映组织的经营理念以及吸引受众的关注极其重要。为了充分反映组织的思想，达到最佳的表现效果，客户经常委托公关顾问公司来协助策划、设计、制作这些宣传品。