“困境”它是汉语中含义最丰富、最深刻的词语和句子之一。如果我们在危机中有机地应对危机,我们将把危机变成机会。真正的强者善于从顺境中看到阴影,从逆境中找到光明,并始终纠正他们的进步目标。
在任何困境中,都有自我完善的机会,也有追逐或超越对手的好机会。只有那些善于抓住机遇的企业家才不会陷入困境,而是会逆风而行,陷入困境。公司遇到危机时,应遵循以下四个原则。
1.要有坚定的立场,坚持的态度
当危机来临时,管理者应根据自己的情况和公司的情况,从多个角度、多个层次进行客观考虑。管理者必须与公司处于统一战线,才能抵御困难。一旦管理者的立场与企业发生矛盾,就会出现新的问题。危机管理是一个新的挑战。你不能坚持下去。其他一切都是胡说八道。管理者起主导作用。这种态度也会影响他人。如果管理者能够坚持,其他人可能无法坚持,但如果管理者不能坚持,其他人就不能坚持。
2.当机立断
在危机处理过程中,组织必然是一派混乱。不仅仅是正常运营秩序秩序被打破,可能会导致新一轮的矛盾。在困难面前,每个人都会更多地考虑自己,会有资源竞争和权力追逐,这将对已经处于危机中的组织产生巨大影响。此时,尽管管理者没有时间考虑组织这些小情况,但这并不意味着他们应该放任自流,并应该立即迅速处理这些问题。老话说,“熙熙攘攘的外必先安内”小组织的稳定有利于管理者解决整个企业的大事。
3.做好流动性管理
面对危机,帮助公司摆脱困境的最直观和有效的方法是流动性管理。无论是短期的节约措施,还是中长期的业务线调整,以及尝试各种融资方法,其核心目的都是帮助企业改善流动性。万达的两个自助服务也是为了处理流动性问题。因此,良好的流动性管理是企业家应对危机的必要素质。根据时间划分,短期流动性管理措施包括资产变现、降低成本、裁员、减薪等。中期流动性管理一般引入债务融资,长期流动性管理一般包括引入股权融资、战略投资者、业务线调整等。
4.了解利益顺序
在公司中,有公司的利益、单位的利益和个人的利益。管理者必须有一个关于哪种利益更重要的概念。在处理危机时,我们常常不得不放弃一部分利益来保护另一部分利益。我们放弃的任何一部分都取决于利益的排名。在企业内部,企业利益高于一切,在企业利益中,企业的核心价值高于其他利益。从根本上说,危机处理也是为了保护公司的核心价值观。一旦核心概念受到威胁,依赖它的其他价值观就会失去基础。