单纯的广告或公关的“无用理论”,都是因时代变换而衍生出来的“自哀者”悲鸣而已。无论时代如何变化,公关与广告间并非对抗关系,它们更像是一对“孪生兄弟”,彼此帮助,共同成长,方是未来市场传播的正确打开方式。
一、什么叫公关?
相较于广告的多样复杂的形式,人们对公关的印象大多都是发表发表相关声明,写写对应的公关稿件,或组织相关的公关活动等,但大抵来说,很多营销人把公关也当做一种另类的广告,也就是一种便宜的广告。
很多时候,很多业内人对于公关与广告都是傻傻分不清楚。每当人们问道公关和广告有什么区别,到底叫什么的时候,他们常会说一些:公关,就是公共关系,是一种让人们由内而外,接纳品牌或产品的手段,它的推广形式是曲折的,含蓄的;广告,就是直观的向消费者传输产品情况、品牌理念,是一种简单、粗暴、直接的推广方式。
当他们一本正经将两则进行所谓的概念阐述之后,我们会惊讶的发现,公关不还是广告吗?只是换了一种形式的广告。并且很多人的印象中,公关更多的是一种便宜的广告形式。
随着市场经济的发展,随着广告推广成本的增加及常规广告效果的式微,市场渐渐出现了广告已死,公关当立的言论。实际上,广告的效果依旧强势,只不过是想要达到对应效果的广告成本,已经增长到了天文数字。在这样的基础上,常规广告推广又无法实现对应的效果,公关便逐渐走入了推广界的视野。
二、公关与广告的区别
1、效果体现时效
广告的效果体现更加直接干脆。公关需要经过长时间进行周边环境攻破,方可以展现成效。在上述的举例中,可能当公关成功到顶女生身边朋友和闺蜜的时候,广告就已经直接用最简单的方法俘获女生的芳心了。
2、转化率
在如今的市场中,广告的投出产出比是非常尴尬的,几乎有80%左右的广告费是完全没有 起到作用的,这样无形中增加了广告的成本。公关则不一样,它通过从目标人群感兴趣或关注的方面入手,直接定向输出高粘性内容,很容易完成消费转化。
3、成本
广告的成本往往都是对某个项目一次性 高金额的进行投放,成本较高。公关看上去是一种廉价的广告(因为公关攻克的点,竞争较小),但需要长时间高频次的输出,通过效果积累,才可以在最终实现自己的目的。虽然可能每次的投入较小,但最终所投入的成本,并不是大家想象中的那般廉价。
4、效果持续时长
广告能够让消费者快速的对产品进行选择,但最终是否会产生复购,是否真的认可产品,依旧是个问号。毕竟先选择,然后考虑是否认可的方式,不确定因素太多。但公关是通过投其所好,潜移默化的对消费者进行影响,然后自己做出选择某品牌或某产品的决定。这是一种先认可,然后选择产品的过程,当产品能够 满足消费者需求的时候,那后续的品牌忠诚度将会快速累积。
5、竞争力
如果用“常规需求”和“痛点需求”来作为消费者对某个产品是否认可的依据。“常规需求”指的是大众有目共睹的产品卖点,也是市场公认的价值体现。“痛点需求”指的是隐藏在常规需求之内的,能够攻破消费者内心的“痛点”需求。前者,迎者云集;后者,有智者得之。)那很显然,产品“常规需求”的竞争力将远高于“痛点需求”。然而广告就是用大量的资金冲击大家所公认的“常规需求”;公关却是曲径通幽,用含蓄的方式,一步步的攻占消费者的“痛点需求”。两者间竞争力判定,有目共睹。