相信很多人都有过这样的经历，当你对一个品牌不是很了解时，一般都会在搜索引擎搜索相关内容，来判断企业的好坏。一旦发现企业存在负面信息占大多数时，那么促成合作的几率就会很低，而这时，口碑监测就发挥了极大的作用。

首先我们先了解下，什么是口碑监测？口碑监测是指标值全方位的客户对知名品牌的点评，包含商品运用信息、企业荣誉、企业公民个人行为、负面品牌问题、社区论坛与博客这5个层面的检测。

企业想要做好口碑监测的方法具体如下几点。

1、及时发现口碑舆情信息

由于互联网的数据库之强大，在大多数的情况下，企业通过人工的方式难以及时发现负面口碑舆情，等到相关的危机管理人员发现时，危机已然形成。为此，及时发现口碑舆情信息就尤为重要。识微科技口碑监测管理软件，根据客户订阅的主题，实时推送与企业相关的信息，帮助客户全面、及时、高效地获取口碑舆情并为己所用。

2、确认口碑监测的渠道

为力求能够以最便捷快速的方式获得与企业相关的口碑舆情信息，锁定口碑监测的主要渠道是十分有必要的，除了主流的一些社交网络媒体、网络社区外，剩下的就是行业类网站及专业性网站，主要监测的对象就是那些相关意见领袖如行业专家等的看法及态度。

3、划分口碑监测的信息类型

即利用统宣品牌管家舆情监测，根据企业名称结合产品质量、服务品质、经营业绩等常规词作为关键词细分监测，并结合实际情况对相关口碑舆情进行更多的分类监测。