公关就是公共关系的维护，用资深公关人的说法，“公关就是想尽一切办法，让别人说你好。”下面就从媒体关系、危机公关和品牌活动宣传三个方面进行解读。

媒体不是城隍庙，千万不能有事才沟通

很多企业都不重视媒体关系的建立，也懒得跟媒体打交道。一来怕麻烦，二来觉得销售才是最重要的，企业的重心建设应该放在经营上。

但是“无公关不品牌”，意思就是如果你没有利用公关传播把品牌信息植入消费者的心里，企业和品牌销售再好也只能在行业的品类中领先，消费者没有接收过品牌的信息传播，自然找不到品牌的核心价值从而追随。媒体公关作为企业的窗口职能，建立常规媒体关系是必需的。在新媒体时代，除了要跟传统媒体建立深度链接，适当找几个行业大号为企业和品牌站台也是必需的。

可能有些新成立的企业之前从来没有建立过媒体关系的，那应该怎样开展对媒体关系的建设呢？其实很简单，无论什么行业，产品上线的宣传总是离不开各大宣传平台和媒体的，刚开始可能要通过kol或者广告合作等形式先把企业形象打开，等品牌稍微有点媒体认知了，再去跟相关跑线的媒体老师建立深度合作就很简单了。

人与人之间关系的建立，如果只在于企业光环或者利益层面上，这种关系都是虚的，只要离开了企业光环和利益促使，一切自然都会瓦解了。只有待人真诚，跟每一个要去沟通的人以真心的朋友方式相待，才能收获真正稳妥的情谊。

其二是有价，就是要尽力为媒体老师提供有价值的信息点，为企业发布的内容找到独家亮点。

换位思考，这是一个信息泛滥的时代，我们普通人每天都会接收到很多不同类型的信息，好好消化都不一定来得及，何况是天天应对各种企业和官方的媒体老师呢？所以给别人提供有价的信息，不但利于媒体的报道，也利于企业品牌的提升。

无论是企业还是自媒体，都应该建立危机管理系统

很多朋友说起公关首先会联想到危机公关，危机公关这个概念之所以能深入人心，说明公关的职能在风平浪静的时候没人会想到的，只有在出现一般层面解决不了的危机，才想起需要公关。无论是企业还是自媒体，在信息时代其实没有太多可以隐藏的秘密和内部规则。但发生什么负面问题，马上公开发表声明，总比事件越闹越大，吃瓜围观群众越来越多的时候才想办法来解决来得凑效得多。

给新产品策划一场深入人心的发布会

其实每一个公关从业人员都是推动品牌和企业形象的最大功臣，每一次企业的发布活动，人前大家看到的都是老板、创始人、行业大咖的高谈阔论，烁烁生辉。但是背后公关人的日夜奋战，不眠不休地把整个发布呈现要付出多少汗水，也就只有自己知道了。