公关行业需要的素质有哪些?

从公关营销到危机公关,“公关”这个词越来越频繁的出现在我们的生活中,但是,公关行业有哪些必要素质呢?

静态素质

1、公关意识。公关意识是公关人员最基本的素质。作为企业代表者的公关人员,要树立企业的良好形象并且加大企业的宣传力度,敏锐的公关意识最基本的要求。

2、服务公众的意识。无论是针对企业还是针对个人,公关是一个以服务为要求的职业,无论是在关系的协调还是实施管理职能的时候,服务于公众的意识是公关人员顺利开展工作的保证。

3、真诚互惠的意识。社会竞争无处不在,无论是与企业的合作还是媒体之间的合作,保持真诚互惠的意识能够在企业间树立良好威信并为自己的企业树立品牌形象。

4、沟通交流意识。沟通交流意识是公关人员必须具备的素质,出席公共场合或者谈项目合作,沟通交流都成为获取成功的积极因素。•创新审美意识。企业在竞争中不断进步,作为公关人员应敏锐意识到社会上新的事物,并适时提出适合本企业发展的方案及计划,作为公关人员,不断创新才能为企业创造更大的价值。

5、立足长远的意识。公关人员不同于广告或销售人员,得到的可能是最快的价值体现。公关人员的工作见效并非很快所以对自己、对企业都要有立足长远的意识。

动态素质

1、人际交往能力。我们理解的最为广义的公关就是与人打交道,的确,公关人员所做的一切准备工作都以这种方式表达出来,所以具备人际交往能力的公关人员才能更好的实施自己的方案,在工作中体现自己的价值。

2、口头表达能力。口头表达能力与人际交往能力是相辅相成的,同样具有体现自我价值的重要作用。

3、文字写写作能力。策划方案、媒体供稿都需要出色的文字写作能力。公关人员至少应在三方面的写作水平达到很高的境界:新闻稿写作、司法文书写作、文秘写作。

4、组织领导能力。方案的实行需要组织人员开展工作、协调员工顺利执行,所以组织领导能力对公关人员来说也是不可缺少的。

5、灵活多变的能力。我们看到的公关人员都具备一个特性:灵活。作为一个企业最灵活的一个部门,公关人员灵活多变的能力也能使你在面对问题时,更加机智。

6、信息处理能力。信息更新飞速发达的时代里,信息带给我们无限的价值,从信息中挖掘有价值的看点并将企业的宣传计划定位在一个新的高度上,是公关人员的责任,所以信息处理能力就显得尤为重要了。

性格要求

  1. 优良的性格。性格分为阳性和阴性两种,作为公关人员应该综二者之优势,既不能抑郁、内向也不能粗心大意,所以优良的性格是公关人员的先决条件。
  2. 自信、豁达的风度。在面对合作企业时,要保持自信、豁达的风度,将本企业最优秀的一面展示出来,对合作成功与否保持一种豁达的心境。

3、热情开放的心理。热情是做好任何工作的前提,尤其对于公关人员而言,要经常保持对工作的激情才能不断有新的创意,新的立足点。

专业要求

与其他行业有所不同的是,公关知识结构为 T 字型,即专业知识要达到很深的程度,一般知识要达到博的程度。所谓纵,是指专业知识。包括公关专业理论和公关技术的应用理论。公关专业理论包括:公关的原理、公关的历史、公关的规划、社会责任感和职业道德、公关的组织机构和管理机构、公关的传播理论、媒介理论和社会舆论的研究。公关技术的应用包括:公关的实务、技巧、方法、公关实习和案例分析、运用传播媒介和制作各种宣传材料、进行公众调查等。

所谓横,是指知识的一般性。指与公共关系专业理论和应用技术相应的社会科学、人文科学、自然科学及外语等。与“纵”的概念相关的知识涉及到社会学、心理学、新闻传播学、管理学、国际关系学、对外关系学等。