在一个企业里面，最先冲锋以及最后阵亡的一定是这个企业的公关部门。想要一个企业不断地创造价值，不仅考验你挣的每一元钱，还要考虑你在公关部门花出去的每一分钱。前者是有形资产，后者是无形资产，直接决定了前者的质量和效率，两者辅车相依，唇亡齿寒。因此，公关传播中，有五点经验需要推广：

第一，要切忌陷入自我的误区。这个世界变化得很快，除非是天才，否则不管以为想出多么惊天动地的洞见，都别自嗨，先去查看一下，一定已经有人想过了。你也不要认为自己写出一篇稿件就可以改变世界。

第二，在日常的公关传播中，不要小看任何一个失误。所有的失误都意味着一种必然，所以，如果判定这个是失误，一定要恐惧它；如果有了失误，那么要重视它。另外，公关会遇到很多突发状况，如果不知道怎么去做，说明你内心对这件事是抵制的，因为你做的时候不知道结果是什么，所以就认定“没有必要去做”。

第三，在传播策略的选择上，多个好消息，要分成几次给用户才能让所有人快乐的时间变长；多个坏消息，就像剧痛，要一次性抛出才能将伤害降到最低。公关传播的节奏感很重要，没有节奏的传播就像无头苍蝇，永远不知道出口在哪里。因此，一次优秀的公关传播一定有节奏、有温度、有变化。

• 随着主角的变化，公关传播也在发生改变。互联网金融领域，跟传统机构在一起，在公关传播中要符合时代的主题。过去是传统机构发声，媒体旁听，用户接受；现在是用户发声，媒体传声，互联网金融去改变。

第五，传播词汇是一个阶段性的传播重点，每一周都会定出几个核心词汇。根据这几个词汇，然后定出这个词汇的重要程度。根据词汇的重要性定出每一个小组的响应程度。在响应程度的划分上，分为五个等级。分别是特级、一级、二级、三级、一般。每一个级别调动的资源和传播的人数都不一样。