现代社会，公司的发展趋势和运营并不总是一帆风顺的，多多少少都会碰到让公司猝不及防的“危机”。此时，如果公司危机公关做得好，或许能够转危为机。因此，危机公关处理对公司而言十分必要。而危机公关对公司的必要性取决于以下几点：

降低危害

危机一旦发生，就会直接给公司造成各个方面的危害。若能合理地操纵各式各样危险源的发展趋势，妥善处理公关危机，就能使公司收到危害的程度降到最低，另外也将会使公司往后的经济发展及社会发展品牌形象得以快速修复。

保护公司与品牌形象

公司与品牌形象是企业无法估量的无形资产，公司在花费了不计其数的金钱和时间创建了优良的社会发展品牌形象后，更应自动保护和勤勉加强。不过，不论是一般危机还是重大危机，都会给公司的品牌形象造成危害，使公司在广大大众心中的信用度和满意度减少。保护公司与品牌现有的整体形象，就应该妥当地处理好公关危机。公司危机公关的处理对公司的品牌形象具备保护、修复，甚至是更新的效果。

使內部团结一致

一般来说，公关危机对公司来说绝不是一件好事，如未妥善处理，容易使公司內部员工产生工作压力。这类工作压力的低沉功效会让公司內部员工人心不齐，乃至对公司丧失自信心而导致公司的分化瓦解。但是危机也代表机遇，坏事处理得好也将会变为好事。